Politique de données

Date d'entrée en vigueur :
20 mars 2026

INTRODUCTION

Bienvenue sur le site web de REVO. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec la plus grande transparence et conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la législation française sur la protection des données.

La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons, les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour les protéger, et les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données personnelles est

SAS ORPHEUS

66 Avenue Maurice Thorez

94200 Ivry sur Seine, France

Téléphone : 09 55 63 75 39

Adresse e-mail : office@revo-partybox.com SIRET : 92510824300013

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de réservation : Date et heure de la réservation, nombre de personnes, préférences spécifiques (ex: type de salle).

• Données de paiement : Informations relatives aux transactions (mais pas les détails complets de votre carte de crédit, qui sont traités par des prestataires de services de paiement sécurisés).

• Données techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, données de localisation (si vous avez activé cette fonction sur votre appareil).

• Données de communication : Contenu des messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par e-mail.

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes

• Gestion des réservations : Pour traiter et confirmer vos réservations de salles de KTV, vous envoyer des rappels et des confirmations.

• Fourniture de services : Pour vous permettre d'accéder à nos services, personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes.

• Gestion de la relation client : Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions, gérer vos réclamations et vous informer de nos offres et promotions (avec votre consentement).

• Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site web et de nos services, comprendre vos préférences et améliorer notre offre.

• Sécurité et prévention de la fraude : Pour assurer la sécurité de nos systèmes et de nos clients, et prévenir toute activité frauduleuse.

• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de facturation et de fiscalité.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution des services que vous avez demandés (ex: réservation d'une salle).

• Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour des finalités spécifiques (ex: réception de newsletters).

• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site web et de nos clients, et gérer notre relation commerciale.

• Obligation légale : Pour respecter les lois et réglementations applicables.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de réservation : Date et heure de la réservation, nombre de personnes, préférences spécifiques (ex: type de salle).

• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des requêtes légales (ex: tribunaux, autorités de régulation). Nous nous assurons que tous les prestataires de services tiers respectent la confidentialité de vos données et agissent conformément au RGPD.

6. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UE

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert de données vers un pays hors de l'UE s'avérait nécessaire, nous nous assurerions que ce transfert est effectué conformément au RGPD, en mettant en place des garanties appropriées (ex: clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les critères de détermination de la durée de conservation incluent :

• La durée de votre relation avec nous. • La nécessité de fournir les services que vous avez demandés. • Les exigences légales ou réglementaires applicables.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à des fins de marketing direct.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

• Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée à la section 1 de cette politique.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les pare-feu et les audits réguliers.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

SAS ORPHEUS 66 Avenue Maurice Thorez 94200 Ivry sur Seine, France

Téléphone : 09 55 63 75 39

Adresse e-mail : office@revo-partybox.com

RÉFÉRENCES Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)